Оценка результатов работы — это важная возможность для сотрудников получить обратную связь от руководителей и определить цели своего профессионального развития. Хотя отзывы могут показаться пугающими, их следует рассматривать не как наказание, а скорее как шанс подчеркнуть сильные стороны и области для роста. Если подходить к проверкам с настроем на постоянное самосовершенствование, то они принесут максимальную пользу.

Ключом к успешному проведению аттестации является наличие четких и измеримых целей саморазвития. Цели должны быть конкретными, достижимыми, но в то же время сложными, и иметь определенные сроки выполнения. Они также должны соответствовать индивидуальным целям команды и компании. При постановке целей сосредоточьтесь на навыках, обязанностях или вкладе, который сотрудники хотели бы повысить в предстоящий период. Цели могут охватывать не только профессиональные навыки, но и мягкие межличностные компетенции, которые не менее важны для карьерного роста.

Примеры типичных целей саморазвития для аттестации включают:

Коммуникативные навыки. Целью может быть участие в семинаре по публичным выступлениям или ведение еженедельного собрания команды с целью улучшения навыков презентации.

Лидерские способности. Сотрудник может поставить перед собой цель один день в неделю быть тенью руководителя, чтобы ознакомиться с такими управленческими обязанностями, как коучинг, делегирование и стратегическое планирование.

Технические знания. Если речь идет о работе с определенными системами, программным обеспечением или оборудованием, цель может заключаться в прохождении онлайн-сертификации или учебного курса к определенному сроку.

Навыки управления проектами. Амбициозной, но достижимой целью может стать единоличная ответственность за проект среднего размера от начала и до конца, в срок и в рамках бюджета, чтобы расширить опыт управления проектами.

Баланс между работой и личной жизнью. Сотрудники, которые с трудом разделяют личную и рабочую жизнь, могут поставить перед собой цель выходить из электронной почты к определенному времени каждый вечер и не назначать встречи на выходные, чтобы улучшить самочувствие.

Навыки преподавания/наставничества. Для опытных сотрудников, вносящих индивидуальный вклад, цель может заключаться в официальном наставничестве над младшим коллегой в течение обзорного периода, чтобы развить способность передавать знания другим.

Налаживание контактов. Сотрудники-интроверты могут выйти за пределы своей зоны комфорта, поставив перед собой цель посещать одно отраслевое мероприятие в месяц, чтобы активно развивать свою профессиональную сеть.

Самоменеджмент. Сотрудники могут поставить перед собой цель читать по одной книге по развитию бизнеса/карьеры в квартал и применять полученные знания для постоянного повышения самосознания и эффективности.

Адаптивность. В периоды организационных изменений стоит стремиться к тому, чтобы поработать в разных отделах, выполняя временные проектные задания, чтобы повысить универсальность и согласованность с направлением деятельности компании.

Обслуживание клиентов. Сотрудники, работающие на передовой линии, могут поставить перед собой цель пройти дополнительные учебные модули по работе с трудными клиентами или превзойти ожидания клиентов в рамках программы признания в контакт-центре.

Наличие конкретных примеров и шаблонов для эффективных целей саморазвития полезно, поскольку процесс оценки зависит от того, насколько сотрудники активны в своем карьерном росте. Сильные цели учитывают обязанности и возможности сотрудника в рамках его текущей роли, а также помогают подготовить его к будущим должностям внутри компании в долгосрочной перспективе. Цели должны не просто поддерживать статус-кво, а стимулировать рост в новых областях.

После постановки целей важно последовательно отслеживать прогресс. Многие профессионалы используют цифровые инструменты, такие как Evernote, OneNote или даже простую электронную таблицу, чтобы записывать показатели, размышления и любые проблемы. Можно также записывать заметки, сделанные во время регулярных встреч с руководителями. Отслеживание позволяет сотрудникам не нарушать взятые на себя обязательства и в то же время корректировать ход работы, если цели окажутся нереальными.

Когда придет время подведения итогов, наличие четкой документации о достижениях с примерами, когда это возможно, продемонстрирует значимость целей. Истории, цифры и артефакты, подтверждающие достижения, превращают обзор в дискуссию, а не просто в административную проверку. Важно, что прогресс должен оцениваться комплексно, а не только на основе того, были ли идеально соблюдены сроки — обучение происходит как через неудачи, так и через успехи.

Непрерывное развитие требует стойкости, когда цели изначально не достигаются идеально. Процесс оценки способствует непрерывному обучению, когда руководители дают конструктивную критику и рекомендации по уточнению будущих целей. Сотрудники, в свою очередь, должны подходить к самооценке и обратной связи со смирением и готовностью совершенствоваться. Общий рейтинг или повышение по службе не должны быть единственным мотиватором — вместо этого сосредоточьтесь на развитии новых навыков каждый период путем постановки целей, их выполнения и осмысления.

Самостоятельный рост способствует расширению прав и возможностей и свидетельствует о стремлении руководства к карьерному росту. Серьезное отношение к обзорам как к возможности продуктивно обсудить сильные стороны и «слепые пятна» демонстрирует ответственность. Компании, инвестирующие в обучение и продвижение сотрудников изнутри, ценят такую инициативу и стремление к долгосрочному профессиональному процветанию. Регулярные обсуждения результатов работы сводят к минимуму подведение итогов и максимизируют перспективные дискуссии, направленные на формирование вовлеченного, высокоэффективного персонала.

Подготовка, сосредоточенность и целенаправленное самосовершенствование — ключ к плодотворному проведению аттестации. Хорошо продуманные примеры целей саморазвития обеспечивают структуру и подотчетность как для сотрудников, так и для руководителей. С практикой обзоры становятся менее нервными благодаря постановке целей, отслеживанию привычек и зрелому самоанализу. Проактивное управление карьерой воспитывает сильных индивидуальных участников, нацеленных на постоянное совершенствование, — это выгодно как профессионалам, так и их организациям.