Киберзапугивание становится все более распространенным явлением в современном мире, основанном на технологиях, особенно среди подростков и молодых людей. Благодаря анонимности и широкому охвату онлайн-платформ кибербуллинг может иметь серьезные психологические последствия для жертв. Одним из основных последствий кибербуллинга является снижение самооценки и уверенности в себе.
Самооценка — это общая субъективная эмоциональная оценка человеком собственной значимости. Это отношение человека к самому себе. Здоровый уровень самооценки указывает на уверенность в собственных достоинствах и способностях. Высокая самооценка связана с лучшим психическим здоровьем, общим благополучием и грамотным принятием решений. Низкая самооценка, напротив, связана с тревогой, депрессией и дезадаптивным поведением.
Когда человек подвергается кибербуллингу, его самооценка часто сильно страдает. Издевательства в Интернете включают в себя унизительное, оскорбительное и запугивающее поведение, которое напрямую подрывает самооценку жертвы. Получение обидных, унизительных или угрожающих сообщений в социальных сетях как от известных, так и от анонимных лиц может вызвать у жертв чувство никчемности, стыда и уязвимости. По данным опроса Gallup, 42 % американских подростков заявили о низкой самооценке из-за грубого или жестокого обращения в Интернете.
Существует несколько причин, по которым кибербуллинг негативно влияет на самооценку. Во-первых, анонимность онлайн-платформ позволяет хулиганам без устали нападать на жертв, не неся никакой ответственности и не опасаясь возмездия. Осознание того, что обидчик может нанести удар из любого места и в любое время, вызывает у жертв постоянное чувство тревоги, отсутствия контроля и запугивания. Во-вторых, с распространением смартфонов и социальных сетей киберзапугивание стало практически неизбежным. Обидчики теперь могут следить за своими жертвами на различных онлайн-платформах и в разных пространствах, таких как тексты, приложения и публичные профили, что делает крайне сложной задачу избежать обидных сообщений и комментариев. Более 80 % молодых людей сообщили о том, что подвергаются кибербуллингу во внеурочное время. Невозможность избежать издевательств даже в личном пространстве со временем существенно подрывает уверенность в себе.
Еще один фактор, способствующий этому, — потенциально неограниченная аудитория для обидного контента в Интернете. Если традиционные издевательства часто становились свидетелями лишь нескольких посторонних людей, то издевательства в Интернете могут охватить тысячи, а иногда и миллионы зрителей всего лишь одним сообщением или фотографией. Осознание того, что личная и частная информация выставляется на всеобщее обозрение, наносит тяжелый психологический удар и усиливает чувство стыда и унижения у жертв. Кроме того, неизменность цифрового контента означает, что обидные сообщения, изображения и видео имеют длительное воздействие, поскольку их невозможно полностью удалить из Интернета. Зачастую поиск собственного имени в Интернете спустя годы может привести к появлению обидных материалов о травле в прошлом. Такая долговременная видимость еще больше усиливает чувство неловкости и неадекватности у жертв.
Есть также исследования, свидетельствующие о том, что эффект растормаживания, который дает анонимность в Интернете, способствует более экстремальным формам поведения при травле. Не видя своей реальной личности, некоторые кибербуллеры чувствуют себя смелее, используя агрессивные оскорбления, угрозы насилия и распространяя унизительные подделки или манипулируемые изображения/видео своих жертв. Подвергаясь такой токсичной враждебности, человек теряет чувство гордости и веру в свой характер. Девушки особенно уязвимы, поскольку кибербуллинг может быть направлен на аспекты их внешности или распространять компрометирующие фотографии в качестве «порно мести». Все эти факторы подпитывают сомнения в себе, низкую самооценку и формирование у жертв кибербуллинга менталитета жертвы.
Низкая самооценка, вызванная виктимизацией от кибербуллинга, может серьезно ухудшить психическое самочувствие и функционирование человека. Среди сопутствующих проблем — повышенная тревожность, депрессия, одиночество, соматические жалобы, суицидальные мысли, злоупотребление психоактивными веществами и снижение успеваемости. Жертвы часто отказываются от дружбы и общественной деятельности, что негативно сказывается на развитии их социальных навыков. Исследования показывают, что киберзапугивание способствует увеличению числа прогулов и отсева из школы.
В долгосрочной перспективе низкая самооценка, вызванная киберзапугиванием, оказывает влияние и на поколение. Жертвы подвергаются повышенному риску столкнуться с насилием на свидании, насилием со стороны интимного партнера, издевательствами на рабочем месте в зрелом возрасте из-за сохраняющейся низкой уверенности в себе, уязвимости и склонности принимать неуважительное отношение. Они также чаще сталкиваются с трудностями в межличностных отношениях. Женщины, пережившие онлайн-издевательства, отмечают снижение самооценки в течение 5 лет после виктимизации, что свидетельствует о ее длительном психологическом воздействии.
Хотя кибербуллинг — серьезная проблема общества, есть шаги, которые могут помочь восстановить подорванную самооценку жертв. Обращение за социальной поддержкой к надежным членам семьи, друзьям, консультантам или общественным группам позволяет получить подтверждение, альтернативные точки зрения и стратегии преодоления. Жертвы возвращают контроль над ситуацией, сообщая о фактах издевательств на онлайн-платформы и школьной администрации, что заставляет их нести ответственность. Блокировка и удаление агрессивных аккаунтов предотвращает дальнейшее воздействие. Занятия хобби, укрепляющими уверенность в себе, волонтерство, творческое самовыражение и физическая активность повышают самооценку и за счет неакадемических достижений. Практики самоутверждения, такие как ведение дневников о положительных качествах и достижениях, также могут противостоять интернализации нарративов травли. Повышение осведомленности о борьбе с кибербуллингом и ужесточение законов, ограничивающих анонимность в онлайн-пространстве, помогает устранить основные причины, способствующие снижению самооценки, на системном уровне. При наличии времени и целенаправленных усилий даже те, кто серьезно пострадал от киберзапугивания, могут вернуть себе здоровую самооценку, преодолев укоренившиеся негативные убеждения и заново открыв свою самоценность.
Киберзапугивание стало широко распространенной проблемой, значительно подрывающей самооценку молодежи во всем мире. Анонимность, вездесущность и постоянство цифровых платформ позволяют жертвам жестокого поведения, которое, если не принять меры, разрушает их самооценку, уверенность в себе и психическое благополучие как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. В то время как для восстановления чувства собственного достоинства требуются индивидуальные усилия, многоуровневые социальные меры также необходимы для обеспечения безопасности в Интернете, поощрения сострадания и смягчения пагубной нормализации кибербуллинга на уровне общества. При наличии осведомленности, ответственности и поддержки можно преодолеть последствия для самооценки.